POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Bem-vindo(a) ao MPC Education Ltda! Ao utilizar nossos serviços, você confia em nós para proteger seus dados e informações pessoais. A sua privacidade é de extrema importância, e esta Política de Privacidade detalha de forma clara e acessível como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados.

A aceitação desta Política será formalizada quando você acessar ou usar nosso site, nossos cursos online, ou outros serviços do MPC Education Ltda. Isso indicará que você está ciente e concorda com as condições descritas nesta Política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
1.1. Informações fornecidas por você.
1.1.1. Dados de cadastro: Quando você se inscreve em nossos cursos ou cria uma conta, coletamos informações como nome, CPF, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, endereço residencial, e detalhes bancários (quando aplicável para processos de pagamento ou reembolso).
1.1.2. Informações acadêmicas: Dados sobre sua formação educacional ou nível de experiência são coletados para sugerir cursos apropriados.
1.1.3. Informações de pagamento: Dados como número do cartão de crédito, detalhes da transação e data da compra.
1.1.4. Documentos de identificação: Para fins de autenticação e segurança, como RG, CPF, ou comprovante de endereço.
1.1.5. Outros Dados Sensíveis: como informações financeiras. Seus dados sensíveis serão utilizados para análise estruturada e acadêmica. Por meio dessa Política, você concorda expressamente com a coleta, uso e compartilhamento destes dados, nos termos aqui estabelecidos.

1.2. Informações geradas durante o uso.
1.2.1. Registros de acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, coletados em conformidade com a Lei 12.965/2014.
1.2.2. Dados de uso da plataforma: Histórico de cursos, tempo de interação, respostas em quizzes, e notas.
1.2.3. Interações: Comunicações com suporte ao cliente, comentários, ou participação em fóruns e comunidades.
1.2.4. Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, como preferências de navegação e autenticação automática.

1.3. Informações de terceiros.
1.3.1. Podemos obter informações de parceiros, redes sociais, e plataformas de pagamento, respeitando suas configurações de privacidade.

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES
2.1. Os dados são tratados como confidenciais e usados para:
2.1.1. Operação da plataforma: Permitir o acesso aos cursos, gerenciar pagamentos, e processar certificações.
2.1.2. Melhoria contínua: Analisar o comportamento dos usuários para aprimorar a experiência e criar novos conteúdos.
2.1.3. Comunicação: Enviar notificações sobre atualizações de cursos, promoções, ou suporte técnico.
2.1.4. Marketing direcionado: Analisar dados para oferecer conteúdos que sejam relevantes ao seu perfil educacional.
2.1.5. Segurança e prevenção de fraudes: Verificar a autenticidade dos usuários e proteger contra acessos não autorizados.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
3.1. Parceiros de negócios: Podemos compartilhar seus dados com empresas que fornecem serviços essenciais, como gateways de pagamento e plataformas de e-learning, respeitando sempre a privacidade dos dados.
3.2.Autoridades legais: Em casos de cumprimento de obrigações legais ou requisições judiciais.
3.3.Transações corporativas: Caso o MPC Education Ltda seja envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
4.1. Você possui direitos conforme a LGPD, como:
4.1.1. Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
4.1.2. Direito de correção: Alterar dados incorretos ou desatualizados.
4.1.3. Direito de exclusão: Requerer a exclusão de dados, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
4.1.4. Direito de revogar consentimento: A qualquer momento, você pode retirar consentimentos anteriormente concedidos.
4.1.5. Direito à portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outra organização.
4.1.6. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: [email protected].

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
5.1. Empregamos práticas rigorosas de segurança, como criptografia de dados e firewalls, para proteger suas informações. No entanto, é importante que você proteja suas credenciais de acesso. Caso note qualquer atividade suspeita, comunique-nos imediatamente.

6. ARMAZENAMENTO DE DADOS
6.1. Os dados são armazenados em servidores seguros e são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Em caso de solicitação de exclusão, os dados serão apagados ou anonimizados.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
7.1. Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e melhorar a performance da plataforma. Você pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

8. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
8.1. Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Qualquer alteração relevante será comunicada. A data da última atualização estará sempre indicada no documento.

9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
9.1. Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e o foro de Curitiba/PR é o competente para resolver qualquer disputa.

Se restarem dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para nos contatar através do e-mail: [email protected].